Política de Devoluciones

DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho, así que, las devoluciones son GRATIS, sólo tienes que tener en cuenta algunos puntos.

Solicitar la devolución por mail a at.cliente@dutchdelightstore.com en un plazo no superior a 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto con la siguiente información:

1.  ¿Deseas un reembolso o un cambio de talla?

2. Motivo de la devolución.

3. Dirección de recogida.

4. Un intervalo mínimo de 4 horas donde habrá alguien en la dirección destino para entregar la prenda.

5.Un teléfono de contacto para coordinar con el transportista.

Los productos deben ser devueltos:

En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.

Dütch Delight coordinará la recogida de la prenda en la dirección especificada por el cliente. Sólo se aceptaran devoluciones gestionadas por Dutch Delight con su agencia de transporte.

Para cambios de talla, deberás entregar tus prendas al mensajero cuando se te entregue la talla correcta.

En el caso de que desees un reembolso y no un cambio de talla, recibirás el importe por el mismo modo con el que realizaste el pago.